Amazon yıllar içerisinde birçok değişiklik gösterdi, hatta bazen oldukça köklü değişimlere imza attı. Bir e-ticaret devi olan Amazon kendini müşteriler ve dağıtımcılar arasındaki bir aracı olmaktan çıkarıp, oldukça geniş çaplı bir stoku olan, hızlı kargo hizmeti veren bir ticaret devine dönüştürdü. Tabii kendi içerisinde de birçok küçük çaplı değişiklik yaptı. Belli şehirlerde uygulanan siparişin alındığı gün gönderilmesi ve pazar teslimatı seçenekleri en son yapılan yenilikler arasında yer alıyor. Değişim, daha çok değişim. Amazon’un bakış açısı bu. Şirketin başarısının temel sebeplerinden biri de bu bakış açısında yatıyor.

Karan Girotra ve Serguei Netessine’in "Amazon Constantly Audits its Business Model" adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Michale G. Jacobides ve John Paul MacDuffie'nin "Değere Nasıl Yöne Verirsiniz?" isimli makalesi de ilginizi çekebilir.