Sahte İndirimlerin Şaşırtıcı Gücü

Şubat 2019

Daha fazla içerik için

Herkes pazarlığa bayılır. Ürünlerin orijinal fiyatını düşürmek, satışları artırmak için etkili bir yol. Fakat o orijinal fiyatlar her zaman doğru mu? Önde gelen (ismi verilmeyen) bir perakende zincirinin outlet mağazalarını inceleyen bir araştırmacı, özellikle outlet’ler için imal edilen ürünlerin “orijinal” fiyatlarının tamamen uydurulduğunu keşfetti. Söz konusu ürünler, hiçbir zaman o kadar yüksek fiyatlarda piyasaya sunulmamıştı. Araştırmacı, mağaza verilerini inceledi ve varsayılan liste fiyatındaki 1 dolarlık her artış için müşterilerin, ortalama 77 sent daha fazla ödemeye razı olduğunu buldu. Fakat mağazanın müdavimi olan müşterilerin kandırılma olasılığı daha azdı.

JCPenney ve Kohl’s gibi markaların da içinde bulunduğu ünlü birkaç perakendeci, sahte liste fiyatları yüzünden toplu davalarla karşı karşıya kaldı. Fakat bu davaları kazanmak kolay değil; zira perakendecilerin bu tür (kurallara uygun ama) haksız kazançlardan kaçınmak için pek fazla sebebi yok. Araştırmacı, bunu şu sözlerle açıklıyor: “Tüketicilerin zaten yeterince bilgili olduğuna … ve diğer aldatmaca şekillerine kıyasla, sahte fiyatların daha az zararlı olduğuna yönelik bir tutum mevcut. [Fakat elde ettiğim] sonuçlar gösteriyor ki [birçok] müşteri, bu tezgâhın farkında değil.”

ARAŞTIRMA HAKKINDA ““Fake Discounts Drive Real Revenues in Retail”, Donald Ngwe (ön makale)

Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş