Müşterilerin Satın Alma Kararı

Kasım 2013

Daha fazla içerik için

Müşterinin satın alma kararını etkileyen temel dinamikleri mercek altına altığımızda “müşteri/kullanıcı deneyimi” kilit sözcükler olarak karşımıza çıkıyor. Tüketicilerin yüzde 70’i satın alma kararını fiyattan bağımsız olarak, yaşadıkları deneyimlerle veriyor ve yüzde 81’i daha iyi deneyim için daha fazla ödemeye hazır! Yani, rasyonel kararlarla satın alma sürecini yöneten tüketicinin, beyninin sağ tarafına yani duygularına hitap edildiği noktada satın alma kararı eyleme dönüşüyor.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş