Hizmet Sektörünü Dönüştürecek Beş Yeni Trend

Nisan 2013

Daha fazla içerik için

Her gün markaların çok daha iyi müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayacak yepyeni teknolojiler, zeka yüklü konseptler ve trendler ortaya çıkıyor. Ama bu hızlı değişim karşısında mükemmel hizmet sunmanın temel değerlerinin değişmediğini kavrayabilen marka sayısı az. Mükemmel hizmetin sırrı müşteriye takdir edildiğini, kendisine kulak verildiğini, değerli görüldüğünü ve önemsendiğini hissettirmekten geçiyor.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş