Şirketler, aleyhlerinde düşünce oluştuğunu hissettikleri zaman hemen bir halka ilişkiler uzmanı alırlar. Nahoş manşetlerle karşı karşıya kalmış ve bunların ortadan kalkmasını istiyor olabilirler. Şirketin CEO’su, “Yanlış anlaşıldık” diyecektir. “Sadece hikayemizi daha iyi anlatmamız gerekiyor.” Bunun gerçeklik payı var. Walmart’a katıldığım zaman şirket, verimli iş yapmaya ve müşterilerinin mutlu olmasına odaklanmıştı. ABD’nin en büyük şirketi olduktan sonra bile kamuya ulaşan bilgilerin çoğu...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et