GÜNÜMÜZ ORGANİZASYONLARI kelimenin tam anlamıyla her açıdan son derece çeşitli. Ekipler farklı kuşakları, kültürleri, uzmanlık alanlarını, eğitim geçmişlerini ve siyasi görüşleri bir araya getiriyor; buna teknoloji ve yapay zekâyla kurulan farklı ilişkiler de ekleniyor. Çalışma biçimleri daha dağınık hâle geliyor, beklentiler daha kişiselleşiyor ve değişimin hızı sürekli artıyor. Liderlerden, dünyaya farklı gözlerle bakan insanları bir araya getirmeleri, giderek karmaşıklaşan sorunları çözmeleri ve belirsizliğe rağmen hızla ilerlemeleri bekleniyor. Ne yazık ki birçok organizasyon, çalışanları arasındaki farklılıkların taşıdığı potansiyelden tam anlamıyla yararlanmakta zorlanıyor.