Akıllı ürünler piyasaya ilk çıktığında, sadece “akıllı olmaları” teknoloji bilinci olan tüketicilere cazip gelmeleri için yeterliydi. Günümüzde ise markaların müşteri beklentilerini nasıl karşılayacaklarını tespit edip, tüketicilerle paylaşmaları gerekiyor. Binden fazla İsviçreli tüketiciyle yapılan bir çalışma sonucunda üç farklı akıllı ürün müşteri kategorisi ve bu grupların nelere değer verdikleri tespit edildi.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
