Müşteri Tatmini için İlk Adım Çalışan Deneyimi

27 Nisan 2015, Pazartesi

Çalışanlarınızın iyi bir müşteri deneyimi sunmaları için onları nasıl motive edersiniz? İşin doğrusu şu ki aslen hepimizin davranışlarının altında kendi bireysel sebeplerimiz yatar. Diğer bir deyişle insanlar sadece kendi kendilerini motive edebilirler. Yöneticilerin tek yapabilecekleri ise bunu gerçekleştirecek bir ortam yaratmaktır. Örneğin, gençlerle uzun zaman çalıştığı...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş