Bir Marka Psişik Olabilir mi?

13 Aralık 2013, Cuma

Basit bir hizmet alımı bile olsa, müşteri-marka etkileşimi birçok şirket için çoğu zaman oldukça zorlu olabiliyor. “Hesap numaranızı alabilir miyim?”, “Adresinize ihtiyacım olacak”, "Ürünü ne zaman almıştınız?”, “Bu konuyu bizimle değil, bayiniz ile görüşmeniz gerekli”... Bu gibi sorular ve bunların yanıtları, birçok şirket için başarı ve korku filmi arasındaki farkı oluşturab...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş