Diğerlerini güçlendirmek, sürece dahil etmek ve motive etmek istiyorsanız sadece olumlu tavırlarınıza odaklanmayın. Aynı zamanda yapmaktan vazgeçmeniz gereken şeylere de dikkat edin. Şunlardan kaçınmanız gerekir:
- Yargılayıcı vücut dili. Kimse yukarıdan bakılmayı sevmez. Kimse sert, çatık kaşlı, alaycı bakışları sevmez ("Aptal mısın?" der gibi). Zararsız görünse de bu imaların her biri ilişkilere büyük oranda zarar verir.
- Söz kesmeyin. Patron diğerlerinden çok konuşursa ya da diğer insanların sözünü keserse insanların güvende hissetmesi neredeyse imkansızdır. Konuşmaktan çok dinleyin ve insanların sözlerini bitirmelerine izin verin.
- Tutarsız olmak. Çalışanların kiminle karşılaşacaklarını tahmin edememeleri zor bir durumdur: “Gülümseyen, çekici, komik patron” mu, “yargılayan, gergin, sinirli yönetici” mi? Kişiliğinizi ve tavrınız tutarlı olursa insanlar ne bekleyeceklerini bilirler.
Amy Jen Su ve Muriel Maignan Wilkins'in “Which Behaviors Must Leaders Avoid?” adlı yazısından uyarlandı.