MÜŞTERİLER

En Büyük Müşteri Deneyimi Projesi

Atasun Kaşbaş

19 Eylül 2023, Salı

Dünyanın en büyük müşteri deneyimi dönüşüm projesi, Aralık 2021’de başladı. ABD başkanı Joe Biden, 14058 numaralı başkanlık emriyle, federal müşteri deneyimi dönüşümünün ateşini yaktı. Bu emirle müşteri, müşteri deneyimi, müşteri yaşam deneyimi, eşitlik, insan odaklı tasarım gibi kavramların federal hükümet açısından tanımları yapıldı ve tüm devlet kurumlarının ödevleri, termim...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.