Her gün markaların çok daha iyi müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayacak yepyeni teknolojiler, zeka yüklü konseptler ve trendler ortaya çıkıyor. Ama bu hızlı değişim karşısında mükemmel hizmet sunmanın temel değerlerinin değişmediğini kavrayabilen marka sayısı az. Mükemmel hizmetin sırrı müşteriye takdir edildiğini, kendisine kulak verildiğini, değerli görüldüğünü ve önemsendiğini hissettirmekten geçiyor.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
