Müşteri Memnuniyeti Süreçlerimiz Yeterli Değil

1 Aralık 2015, Salı
Müşteri Memnuniyeti Süreçlerimiz Yeterli Değil

En büyük çılgınlık aynı şeyleri yapıp farklı sonuçlar beklemektir. Albert EINSTEIN 2014 yılında yayınlanan Dünya Müşteri Memnuniyeti Endeksi’ne (World Customer Satisfaction Index) göre Türkiye yüzde  61 müşteri memnuniyeti oranı ile Hindistan’ın ardından sondan 2. sırada yer alıyor. Her ne kadar en azından haftada bir müşteri memnuniyeti konusunda ulusal hatta g...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer üye iseniz üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz hbrturkiye.com'a ücretsiz üye olabilir, iş ve yönetim dünyasının kapılarını aralayarak blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Bu yazının konusu: İNOVASYON
Hemen Abone Ol

Sınırsız Erişim Şimdi Senin

Bir yıllık abone olun tüm içerik arşivine sınırsız erişim sağlayın.
ABONE OL

Tüm Arşive Gözatın